对于在酷澎（Coupang）开展业务的中国卖家而言，经常会遇到商标权或外观设计权侵权问题。许多中国企业受中国境内合法商标权人或外观设计权人的授权，在韩国销售商品；或者已经在韩国完成商标、外观设计注册，并以合法权利人的身份开展经营活动。然而，当市场上出现侵犯其商标权或外观设计权的竞争者时，往往不知道该如何有效应对。
尤其由于不熟悉韩国法律制度，即使自己是合法权利人，仍然会担心：“如果我向酷澎等平台申请下架侵权商品，会不会构成妨害经营？
律师事务所讼知，长期为中国客户处理此类案件，并专业代理发送律师函。今天，我们将以近期办理的一起律师函案件为基础，为大家介绍真实的纠纷处理过程。
一、申请下架侵权商品后，对方反而发送律师函
本案较为特殊。中国客户（以下简称“客户公司”）已在韩国完成外观设计注册，并作为合法外观设计权人销售相关商品。而另一名韩国卖家从中国进口商品后在韩国销售，其销售的商品涉嫌侵犯客户公司的外观设计权。
客户公司发现侵权情况后，立即向酷澎申请下架侵权商品，平台审核后对方商品被成功下架。然而，对方在商品被下架后，反而向客户公司发送律师函，主张了“你们申请平台下架商品的行为属于违法行为，并构成妨害经营。我们享有外观设计在先使用权，因此你们主张的外观设计权应被认定无效。”
换言之，对方认为客户公司的外观设计并不符合《外观设计保护法》规定的注册条件，同时其自身享有在先使用权，因此真正侵犯外观设计权的反而是客户公司。
二、代理客户公司迅速起草反应律师函
客户公司是一家由中国人经营的有限公司，由于不熟悉韩国法律制度，因此第一时间委托讼知律师事务所中国业务团队处理本案。
我在当天下午接受委托后，对案件进行了细致审查，确认对方公司的主张缺乏法律依据。随后依据韩国法律规定，于当晚完成了一份逐项反应对方观点的律师函而发送了。
三、经客户确认后正式发送律师函
律师事务所讼知出具的所有法律文件，都会在提交前由客户进行确认。特别是对于中国客户而言，由于大多长期居住在中国，或不熟悉韩国法律文化，我们会更加详细地说明文件内容及法律意义。
本案客户在阅读律师函后，对内容非常满意，并立即委托我们正式发送。
最终结果如何呢？
对方在收到律师函邮件后，立即与我们取得联系，并表示：“我们愿意销毁现有库存，今后不再销售相关商品。同时希望双方达成协议，互不追究任何民事及刑事责任。”
最终，本案通过只发律师函解决问题了。
四、收到律师函后，应当在进入诉讼程序前先梳理争议焦点
在韩国，律师函通常属于正式法律程序启动前的一种警示性措施。因此，收到律师函后，应及时咨询专业律师，对函件内容以及对方主张是否具有法律依据进行审查。
本案涉及酷澎平台下架措施的合法性，以及相关商品未来是否能够继续销售等核心法律问题。我们以法律意见书的形式起草律师函，对相关争议进行了全面分析，因此客户对此次处理结果非常满意。
问答
第一问：收到律师函后一定要回复吗？
答：不一定必须回复。甚至有的时候情况下，选择暂不回应反而更有利。但无论是选择反应还是暂不回应，最好事先咨询专业律师，根据具体情况作出判断。
第二问：一定要委托律师发送律师函吗？
答：不是，您完全可以自行发送相关函件。但如果案件涉及复杂法律争议，例如本案中的知识产权问题，则建议寻求律师协助。尤其考虑到中国与韩国在法律制度及法律文化上的差异，专业律师的协助往往能够避免许多不必要的风险。很多情况下，仅通过律师函便能够避免进一步的纠纷，甚至直接解决案件。
第三问：律师函有什么作用？
律师函的重要作用之一，在于正式向对方表达‘特定法律立场，并留下相关记录’。尤其在韩国，如果律师代表当事人发送律师函，对方通常会将其视为正式法律警告，因此有助于在诉讼前解决争议。
律师事务所讼知中国业务团队长期处理各类中国客户案件，并为在酷澎等韩国电商平台开展业务的中国卖家提供专业法律服务。本所有中文司法翻译人员，可提供中文法律咨询服务。如有需要，欢迎随时通过方便的方式联系我们进行咨询。
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